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"Das war unprofessionell"19.08.2010 Mit großem Erstaunen haben Verwaltungsleitung, Mitarbeiter der Bad Hersfelder Festspiele und Mitarbeiter der Datenverarbeitung die Berichte der Bürgermeisterkandidaten Gröll und Fehling über die Internetpräsenz und den Online-Verkauf von Karten für die Bad Hersfelder Festspiele verfolgt.
Tatsache ist, dass es in der laufenden Saison zu Systemausfällen gekommen ist, die durch höhere Gewalt verursacht wurden. Ein anderer Grund war, dass durch veraltete Software einzelner Kunden kein Zugriff auf das Kartenverkaufssystem bestand. Anfang des Jahres wurde eine neue Software-Version des Kartenverkaufssystems installiert. Dies führte bei einigen Kunden dazu, dass eine Kartenbuchung nicht möglich war, weil auf deren Rechnern eine veraltete Java-Script-Version installiert war. Eine Aktualisierung, die von neueren Computern automatisch erfolgt, und den Kunden auf Nachfrage angeraten wurde, hat sofort alle Probleme beseitigt. Dies ist in etwa so, als wenn man einen neuen Porsche fährt, diesen aber mit veralteten Teilen z. B. eines VW ausstattet und sich dann wundert, dass keine Leistung vorhanden ist.
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